Plataforma para la emisión y verificación de la Constancia de Logros de Aprendizaje

PLATAFORMA para la CONSTANCIA DE LOGROS DE APRENDIZAJE

El Ministerio de Educación (en adelante, el MINISTERIO) reconoce la importancia de las Tecnologías de la Información y la Comunicación para la mejora de los servicios que brinda a los ciudadanos. Por ello, pone a disposición del público la Plataforma para la emisión y verificación de la Constancia de Logros de Aprendizaje (en adelante, la PLATAFORMA), a través de la cual se podrá solicitar la emisión de la Constancia de Logros de Aprendizaje, así como verificar la autenticidad de la misma.

Para hacer uso de la PLATAFORMA, se debe aceptar plenamente y sin reservas todas y cada una de las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, se ruega no hacer uso de la PLATAFORMA.

Los Términos y Condiciones son un texto claro y completo compuesto por la (i) Política de privacidad, mediante la cual se informa a los usuarios sobre el tratamiento que se dará a los datos personales que se recopilen en la PLATAFORMA; y, (ii) las Condiciones de uso, que resumen las medidas que se deben cumplir para hacer uso de la misma.

Marco Normativo
Los presentes Términos y Condiciones se enmarcan en los siguientes dispositivos:
• Ley N° 27806, Ley de transparencia y acceso a la información pública.
• Ley N° 28044, Ley General de Educación.
• Ley N° 29733, Ley de protección de datos personales.
• Decreto Supremo N° 011-2012-ED, que aprueba el Reglamento de la Ley General de Educación.
• Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley de protección de datos personales.
• Decreto Supremo N° 001-2015-MINEDU, que aprueba el Reglamento de Organización y Funciones del Ministerio de Educación.
• Decreto Supremo N° 004-2019-JUS, que aprueba el Texto Único Ordenado de la Ley N° 27444, Ley de procedimiento administrativo general.
Todo lo no regulado en los presentes Términos y Condiciones se sujeta a lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de protección de datos personales, y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS (en adelante, la NORMATIVA)

De la Constancia de Logros de Aprendizaje
La Constancia de Logros de Aprendizaje (en adelante, la CONSTANCIA) es el documento de fácil acceso que acredita la trayectoria educativa de los y las estudiantes y egresados.
Para la primera etapa, durante el año 2020, solo se podrán generar CONSTANCIAS para personas que estén estudiando o hayan cursado estudios, a partir de 2013, en la modalidad de Educación Básica Regular en el Sistema Educativo Peruano.

De los servicios
(1) Emisión de la CLA:
La PLATAFORMA ofrece el servicio de emisión de la CLA, el cual tiene por finalidad que se genere el documento que resuma la trayectoria educativa de un ciudadano peruano.
Para acceder a este servicio se debe ingresar al siguiente enlace: www.constancia.minedu.gob.pe/request y aceptar el uso de cookies.
Pueden solicitar la emisión de la CLA:
• Personas que hayan estudiado en la modalidad de Educación Básica Regular en el Sistema Educativo Peruano (en adelante SEP), a partir del año 2013, y que cuenten con información de notas y su número de Documento Nacional de Identidad (en adelante, DNI) registrados en el Sistema de Información de Apoyo a la Gestión de la Institución Educativa (en adelante, SIAGIE).
• Personas que estén estudiando en la modalidad de Educación Básica Regular en el SEP, a partir del año 2013, y que cuenten con información de notas y su número de DNI registrado en el SIAGIE.
En caso de menores de edad, el acceso a la PLATAFORMA y la solicitud de emisión de la CONSTANCIA la deben realizar quien tenga la patria potestad del menor o su tutor.

Para la emisión de la CONSTANCIA, el solicitante debe registrar de forma obligatoria la siguiente información en la PLATAFORMA:
Cuando el estudiante o egresado es mayor de edad:
1. Número de DNI del estudiante.
2. Nombres del padre y de la madre del estudiante.
3. Departamento, provincia y distrito del domicilio, según DNI, del estudiante.
4. Correo electrónico de contacto.
Cuando el estudiante o egresado es menor de edad:
1. Número de DNI del estudiante.
2. Número de DNI del solicitante (quien tenga la patria potestad o su tutor).
3. Nombres del padre y de la madre del estudiante.
4. Nombres del padre y de la madre del solicitante.
5. Departamento, provincia y distrito del domicilio, según DNI, del estudiante.
6. Departamento, provincia y distrito del domicilio, según DNI, del solicitante.
7. Correo electrónico de contacto.

En caso no brinde la información, no podrá continuarse con el proceso correspondiente para la emisión de la CONSTANCIA.
Luego de registrada la información, el solicitante autoriza al MINISTERIO a utilizar la información registrada en la PLATAFORMA para verificarla con la Base de datos del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (en adelante, RENIEC). Para ello, el solicitante autoriza al MINISTERIO a utilizar la siguiente información de la Base de datos del RENIEC:
Cuando el estudiante o egresado es mayor de edad:
1. Número de DNI del estudiante.
2. Nombres del padre y de la madre del estudiante.
3. Departamento, provincia y distrito del domicilio, según DNI, del estudiante.
Cuando el estudiante o egresado es menor de edad:
1. Número de DNI del estudiante.
2. Número de DNI del solicitante (quien tenga la patria potestad o su tutor).
3. Nombres del padre y de la madre del estudiante.
4. Nombres del padre y de la madre del solicitante.
5. Departamento, provincia y distrito del domicilio, según DNI, del estudiante.
6. Departamento, provincia y distrito del domicilio, según DNI, del solicitante.
7. Relación de parentesco entre el solicitante y el estudiante.

Verificada la información, se continúa con el proceso para emitir la CONSTANCIA, para lo cual el solicitante autoriza al MINISTERIO a utilizar la siguiente información del banco de datos del SIAGIE:
• Número de DNI del estudiante.
• Nombres y apellidos del estudiante.
• Fecha de nacimiento del estudiante.
• Notas del estudiante registradas en el SIAGIE.
• Años en los que el estudiante estudió en una Institución Educativa del SEP.
• Código modular de las Instituciones Educativas en las que estuvo el estudiante.
• Observaciones registradas en el SIAGIE sobre el estudiante.
• En caso el estudiante sea menor de edad, relación de parentesco entre el solicitante y estudiante.
A partir de ello se genera la CONSTANCIA, con su código virtual y código QR. El solicitante autoriza al MINISTERIO a que se le envíe un correo electrónico con el código virtual generado a la dirección registrada. El solicitante puede descargar la CONSTANCIA, guardarla y, de ser el caso, imprimirla.
El solicitante es responsable de proteger la información contenida en la CONSTANCIA. Bajo su responsabilidad, puede compartir con terceros el código virtual y/o código QR de la CONSTANCIA. El MINISTERIO no tiene responsabilidad sobre el mal uso de la información que le pueda dar el solicitante o los terceros a quienes se les haya compartido la CONSTANCIA.
En todo el proceso no se solicita información considerada como datos sensibles.

(2) Verificación de la CLA:
La PLATAFORMA ofrece el servicio de verificación de la CONSTANCIA, el cual tiene por finalidad que se confirme la información contenida en la misma.
Para acceder a este servicio se debe ingresar al siguiente enlace: www.constancia.minedu.gob.pe/validate y aceptar el uso de cookies.
Pueden realizar la verificación de una CONSTANCIA:
• El solicitante que haya emitido una CONSTANCIA y desee verificar la información de esta.
• Cualquier persona a la que el solicitante haya autorizado para verificar la información de una CONSTANCIA. Para ello, el solicitante debe haberle facilitado el código virtual o el código QR de la CONSTANCIA, o la CONSTANCIA en sí.
Para verificar, el interesado solo debe registrar en la PLATAFORMA el código virtual o el código QR de la CONSTANCIA. No debe registrar ningún tipo de información vinculada a sus datos personales. La PLATAFORMA da la opción de descargar la CONSTANCIA para su archivo y, de ser el caso, imprimirla.
El solicitante y, en caso difiera, el estudiante es responsable de la custodia y debido cuidado de la CONSTANCIA. Es su responsabilidad exclusiva la difusión del contenido o la entrega de la CONSTANCIA a terceros.

Del Banco de Datos
De toda la información utilizada por la PLATAFORMA, solo la que se registra en la CONSTANCIA es almacenada, por un período indefinido, en la base de datos denominada db_micertificado, a cargo del Ministerio de Educación, ubicado en calle Del Comercio N° 193, distrito de San Borja, provincia y departamento de Lima.

De la finalidad
La información es utilizada para verificar la identidad del solicitante. La información que queda almacenada en el banco de datos db_micertificado es utilizada para la generación de la CONSTANCIA.
Adicionalmente, el MINISTERIO puede utilizar la información, previa disociación o anonimización, para fines estadísticos.
La información no será transferida a ninguna otra entidad ni persona natural o jurídica.

De las medidas de seguridad de su información
La Oficina de Tecnología de la Información y Comunicaciones del MINISTERIO (en adelante, OTIC) es la responsable de garantizar la seguridad del banco de datos db_micertificado, para lo cual ha adoptado las medidas técnicas y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad de la información que se almacena, así como para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado por parte de terceros, empleando medios razonables para tales cometidos. OTIC es garante de la confidencialidad de los datos personales.
Según la NORMATIVA, los sistemas informáticos que manejan el banco de datos incluyen en su funcionamiento:
1. El control de acceso a la información de datos personales incluyendo la gestión de accesos.
2. La generación y mantenimiento de registros que provean evidencia sobre las interacciones con los datos lógicos, incluyendo para los fines de la trazabilidad, la información de cuentas de usuario con acceso al sistema, horas de inicio y cierre de sesión y acciones relevantes.
El MINISTERIO, en virtud de lo establecido en la Ley de transparencia y acceso a la información pública, Ley N° 27806, podrá compartir la información recogida con administrados que la requieran. De la misma manera, acorde a la Ley del procedimiento administrativo general, Ley N° 27444, el MINISTERIO podrá compartir la información con otras instituciones del Estado peruano, en cumplimiento de sus fines.

Del ejercicio de sus derechos como titular de datos personales
De acuerdo con la NORMATIVA, el responsable del banco de datos personales está obligado a establecer un procedimiento sencillo para el ejercicio de los derechos de los titulares de datos personales.
Por ello, a través de la PLATAFORMA, se brinda la vía para que los titulares puedan actualizar la información registrada, así como el código virtual y el código QR.
Para el ejercicio de los derechos de rectificación (cuando la información sea parcial o totalmente inexacta, errónea o incompleta), cancelación (supresión cuando los datos han dejado de ser necesarios) u oposición (cuando no se ha dado consentimiento), el titular de los datos personales debe enviar una solicitud a la siguiente dirección: calle Del Comercio N° 193, distrito de San Borja, provincia y departamento de Lima.
La solicitud debe dirigirse a la OTIC y debe contener:
1. Nombres y apellidos del titular del derecho y acreditación del mismo.
2. Petición concreta que da lugar a la solicitud.
3. Domicilio, o dirección que puede ser electrónica, a efectos de las notificaciones que correspondan.
4. Fecha y firma del solicitante.
Además de los anteriores derechos, el usuario tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, a través de los medios señalados en el párrafo anterior, sin que dicha retirada de consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo.
De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
OTIC debe responder en un plazo máximo de ocho (08) días contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud.

De las modificaciones a los Términos y Condiciones
El MINISTERIO realiza revisiones y mejoras continuas a favor del funcionamiento de la PLATAFORMA. Por ello, todo cambio en los presentes Términos y Condiciones será comunicado a través de la PLATAFORMA.

De las responsabilidades del MINISTERIO
El MINISTERIO es responsable de:
• No recopilar datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
• Recopilar datos personales que sean actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados, con relación a finalidades determinadas, explícitas y lícitas para las que se hayan obtenido.
• No utilizar los datos personales recopilados para finalidades distintas a la prevista en los presentes Términos y Condiciones.
• Supervisar y realizar los mejores esfuerzos para lograr el correcto funcionamiento de la PLATAFORMA.
• Denunciar ante la Dirección de Supervisión y Control del Ministerio de Justicia, cualquier hecho contrario a los presentes Términos y Condiciones o a la NORMATIVA.
• De ser el caso, actualizar los presentes Términos y Condiciones.
El MINISTERIO no es responsable de las fallas, errores, omisiones o continuidad en el funcionamiento, utilidad y fiabilidad de la PLATAFORMA, ni de la información que los usuarios de la PLATAFORMA hagan pública, ni de los contactos que se puedan establecer o las conductas de los usuarios fuera de la PLATAFORMA.

De los delitos
Los usuarios declaran tener conocimiento de los delitos regulados en la Ley N° 30096, Ley de delitos informáticos, y en el Código Penal, promulgado mediante Decreto Legislativo N° 635, en el Título XIX – Delitos contra la Fe Pública.
Al seleccionar la casilla (hacer clic, cliquear o dar un toque), el usuario emite su consentimiento a los presentes Términos y Condiciones, el mismo que es:

• Libre, sin que medie error, mala fe, violencia o dolo que pueda afectar la manifestación de su voluntad.
• Previo, con anterioridad a que se recopilen los datos personales.
• Ley N° 29733, Ley de protección de datos personales.
• Informado, al haberse comunica de forma clara e indubitable la identidad y domicilia del titular del banco de datos personales, la finalidad del tratamiento de la información recopilada, el carácter obligatorio del registro de información y las consecuencias de proporcionar o no los datos personales.
• Expreso e inequívoco, sin que se admitan dudas.

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